AVISO DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento

Montacargas & Equipos MTY, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recopilados

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• •Datos de identificación: Nombre completo, empresa u organización
• •Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección
• •Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
• •Datos comerciales: Historial de cotizaciones, preferencias de equipos

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con usted:

• •Responder a solicitudes de cotización e información sobre montacargas en venta
• •Gestionar y dar seguimiento a procesos de compra-venta de equipos
• •Brindar atención y soporte al cliente
• •Coordinar visitas a nuestras instalaciones

Adicionalmente, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias pero nos permiten brindarle un mejor servicio:

• •Enviar información promocional sobre nuevos equipos y ofertas
• •Realizar encuestas de satisfacción
• •Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• •Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• •Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
• •Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias de navegación

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, como requerimientos de autoridades competentes debidamente fundados y motivados.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de este aviso.

7. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Nuestro sitio utiliza conexiones seguras (HTTPS) para proteger la transmisión de datos.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indicará al inicio de este documento.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de los siguientes medios: